Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn
8kbek áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam luôn được bảo vệ toàn diện — từ khâu thu thập, lưu trữ đến xử lý và truyền tải dữ liệu.
DỮ LIỆU AN TOÀN
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, 8kbek thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu phục vụ trực tiếp cho mục đích vận hành và bảo mật nền tảng.
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân và ảnh chân dung để đối chiếu.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — 8kbek không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Zalo.
1.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu thiết bị và mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem và hành động thực hiện trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, thắng thua và số dư tài khoản.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi 8kbek đều được sử dụng vì những mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là các bước xử lý dữ liệu chính của chúng tôi:
Vận hành và cung cấp dịch vụ
Tạo và quản lý tài khoản của bạn; xử lý giao dịch nạp rút tiền; cung cấp các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và xổ số trên nền tảng 8kbek.
Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật
Thực hiện quy trình KYC bắt buộc; tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
Phòng chống gian lận và bảo mật
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác có thể gây hại cho thành viên và nền tảng.
Hỗ trợ khách hàng
Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của 8kbek.
Cá nhân hóa trải nghiệm
Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích; gửi thông báo khuyến mãi được cá nhân hóa (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận); tùy chỉnh giao diện theo vùng miền.
Phân tích và cải thiện nền tảng
Thu thập dữ liệu ẩn danh tổng hợp để phân tích hiệu suất nền tảng, cải thiện giao diện người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể của 8kbek.
Cam kết bảo mật
6 Trụ Cột Bảo Mật Của 8kbek
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8kbek được mã hóa theo giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin của bạn.
Lưu trữ an toàn tuyệt đối
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa AES-256, có sao lưu đa vùng địa lý và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Không bán dữ liệu
8kbek tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc cung cấp dịch vụ của 8kbek.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống 8kbek được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đơn vị độc lập định kỳ 6 tháng một lần. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 72 giờ theo quy trình ứng phó sự cố của chúng tôi.
Minh bạch hoàn toàn
Bạn luôn có thể biết 8kbek đang lưu trữ thông tin gì về mình và dữ liệu đó được sử dụng như thế nào. Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Phản hồi sự cố nhanh chóng
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8kbek cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu
8kbek không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cho các bên sau:
3.1. Đối tác dịch vụ thiết yếu
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ của họ, bao gồm:
- Cổng thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ máy chủ với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Công ty kiểm toán và kiểm thử bảo mật độc lập.
Tất cả đối tác nêu trên đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 8kbek và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
3.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc
8kbek có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền, bao gồm:
- Lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra hình sự Việt Nam.
- Yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật.
- Nghĩa vụ báo cáo tài chính theo Luật Phòng, chống rửa tiền 2022.
4. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
8kbek đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của thành viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng:
- Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối
- Lưu trữ mật khẩu bằng bcrypt (hash + salt)
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) chuyên dụng
- Giám sát xâm nhập 24/7 bằng SIEM
- Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC)
- Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên
- Kiểm tra lý lịch tư pháp với nhân viên xử lý dữ liệu
- Chính sách màn hình sạch và thiết bị khóa tự động
- Kiểm toán nội bộ hàng quý về tuân thủ bảo mật
4.1. Vị trí lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của thành viên 8kbek được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á — Thái Bình Dương với độ trễ thấp và đảm bảo tính khả dụng cao (SLA 99,9%). Toàn bộ dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ 6 giờ và lưu trữ tại ít nhất hai trung tâm dữ liệu độc lập nhau về địa lý.
4.2. Ứng phó sự cố bảo mật
Trong trường hợp phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, 8kbek sẽ thực hiện ngay các bước sau: cô lập và khắc phục lỗ hổng trong vòng 4 giờ, thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ, và báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể để bạn bảo vệ tài khoản của mình.
5. Chính Sách Cookie
8kbek sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 8kbek.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược tạm thời | Phiên truy cập | ✅ Có |
| Cookie hiệu suất | Đo lường tốc độ tải trang, phân tích điểm lỗi kỹ thuật ẩn danh | 30 ngày | Tùy chọn |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện, lịch sử tìm kiếm nền tảng | 90 ngày | Tùy chọn |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, phân tích luồng người dùng | 12 tháng | Tùy chọn |
5.1. Quản lý cookie của bạn
Bạn có toàn quyền kiểm soát các cookie không thiết yếu thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 8kbek. Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.
Ngoài ra, hầu hết các trình duyệt web (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt. Vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng để biết thêm chi tiết.
6. Quyền Của Người Dùng
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 8kbek đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8kbek và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8kbek đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Quyền phản đối xử lý
Phản đối việc 8kbek xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
7. Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu
8kbek chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành của Việt Nam. Dưới đây là khung thời gian lưu giữ cho từng loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo Luật Phòng, chống rửa tiền 2022.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh với thành viên.
- Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký.
- Lịch sử trao đổi hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
- Cookie và dữ liệu phân tích: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại (xem bảng cookie).
- Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình xóa dữ liệu đã được kiểm toán của 8kbek. Quá trình xóa được thực hiện theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo không thể khôi phục dữ liệu.
8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
8kbek có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản của bạn.
- Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký với tóm tắt những điểm thay đổi chính.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng 8kbek (nếu bạn đã bật thông báo).
Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp bắt buộc bởi pháp luật. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng 8kbek sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
8.1. Lịch sử phiên bản
- Phiên bản 3.0 — 01/01/2026: Cập nhật theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP; bổ sung quyền di chuyển dữ liệu; cập nhật bảng thời hạn lưu giữ.
- Phiên bản 2.0 — 01/06/2025: Bổ sung chính sách cookie chi tiết; cập nhật biện pháp bảo mật kỹ thuật.
- Phiên bản 1.0 — 01/01/2025: Phiên bản đầu tiên của Chính sách bảo mật 8kbek.
Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn
Tại 8kbek
Tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến bảo mật hàng đầu. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.